湖北省退役军人事务厅

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅关于做好政府信息公开工作年度报告编写发布工作的通知要求，省退役军人厅现编制《2020年政府信息公开工作年度报告》。主要内容包括：总体情况、主动公开信息情况、依申请公开信息情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及下一步改进措施以及其他需要报告的事项等6部分组成。

一、总体情况

2020年，湖北省退役军人事务厅认真贯彻落实我省《政府信息公开条例》要求，大力推进退役军人领域信息管理、平台建设、监督保障，不断提升政务公开质量和实效。主动公开政府信息270条，其中，通过政务微信公开政府信息49条，微博公开49条，全年出台4件规范性文件，开展7项对外服务事项，实施54笔政府采购，收到和处理5件政府信息公开申请，没有行政诉讼和行政复议情况。现将政务公开工作总结如下：

（一）主动公开情况。一是进一步推进重大决策预公开。2020年，由我厅规范性文件《省伤残评定工作规程》主动向社会公众征求意见。同时，在研究制定我省《退役军人职业技能培训管理办法》时，采取召开审议会的方式广泛听取利益相关方声音。二是专门设置“决策预公开”、“政策执行及落实情况”、“政府会议”栏目，全年发布政策部署落实情况信息布6条，会议情况8条，按月发布全厅12个处室动态信息451条。三是印发《湖北省退役军人事务厅政府信息公开办法》，发布《退役军人事务厅重大行政决策事项目录》，公开我厅有关机构设置、退役军人事业发展“十四五”规划编制、来信办理统计、财政预决算、招考录用信息、发布有关退役军人有关退役安置、教育培训、就业创业、拥军优抚等政策信息37条，常态化开展政府信息公开报送工作，深入推进我厅信息公开的规范化、制度化、长效化。

（二）依申请公开情况。我厅高度重视依申请公开工作，确保依法依规、规范办理流程，强化协调意识，切实保障公众知情权。全年共受理依申请公开5件，其中，已主动公开和同意公开的3件，部分公开1件，属于三类内部事务信息不予公开1件，我厅全年政府信息公开工作没有引发行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。一方面，我厅规范信息发布机制，严格执行政府信息公开发布编审制度，与政府网站和新媒体日常工作规范相结合，确保动态类、政策类、在线访谈等栏目信息发布得到保障。一方面，加大数据开放力度。增设数据公开栏目，按省政务管理办公室要求，按月度发布我厅“回应关切”来访信件情况，分主题反映就业培训、烈士陵园清明节烈士纪念日活动开展情况等，建立专栏并发布网站年度报表，提升政府信息公开水平。

（四）平台建设情况。一是根据《省人民政府办公厅关于规范政府信息公开平台建设有关事项的通知》要求，完成与省政府信息公开平台对接任务，新增“规划信息”“统计信息”“证明事项清单”“政府会议”等主动公开栏目，全面完成厅门户网站公开专栏改版工作。二是对厅门户网站更新及时性、错链错字、敏感信息等事项开展定期自查，完善网站管理工作制度，提升网站服务水平。三是加强平台影响力建设。2019年1月7日至2020年12月31日，官方微信共发布信息1953篇，关注数45420人，平均每月阅读量10万人次，总阅读量215万人次；官方微博共发布信息4229条，关注量共68010人，总阅读量514.24万人次；厅门户网站共发布信息4984篇，总访问量171万人次，总浏览量368万人次。

（五）监督保障情况。一是加强信息公开组织领导。在厅信息公开工作领导小组统一部署下，厅办公室主任负责日常事务工作，其他各处室、直属单位各主要负责人为工作成员，负责组织领导全厅政府信息公开有关工作，组建各处室、直属单位信息维护员队伍，专门负责信息公开工作。制定出台《2020年政府信息公开重点工作任务分工》，每项工作分解到相关处室、直属单位。二是扎实做好政府信息公开制度贯彻执行。发布《政府信息公开条例》宣传解读内容10条，举办厅2020年度政务公开专题培训会，邀请专家围绕推进新时代政务公开工作做了全面细致讲授。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

2020年省退役军人事务厅政府信息公开工作推进扎实推进，但与省政务管理办的要求比仍存在一些不足，主要表现为：对规范性文件向社会问计求策的程序不完备；政策解读内容不够祥实、形式还不够多样；对基层政务公开的指导力度不够大。

下一步，我厅将从以下几个方面加大工作力度：一是进一步加大信息公开力度。按照“谁主办、谁公开、谁解读”的原则，进一步压实向社会公开的主体责任，建立健全社会参与退役军人事务领域政策制定机制，强化工作程序规范性和日常性工作督促检查；二是进一步丰富政策解读的内容和形式。加强对涉及退役军人和其他优抚对象切身利益的政策重点解读，不断增加发布会、音频视频、卡通动漫等解读展现形式，提高解读质效；三是进一步加大经验推介力度。开展省退役军人事务系统基础政务公开工作调研，督促各地积极探索创新，多出可复制可推广的经验，全面提升基层政务公开水平。

六、其他需要报告的事项

（一）建议提案方面。2020年省退役军人事务厅共办理人大代表建议6件，其中主办5件，会办1件；政协提案1件，为主办件。涉及拥军优抚2件，移交安置3件，褒扬纪念2件。7件人大代表建议和政协提案均在7月底前办结，及时回复并与人大代表和政协委员见面征求意见。通过省退役军人事务厅门户网站公开省人大代表建议2件。

（二）宣传引导方面。针对有关全省经济社会影响较大的政策发布，如：《2020年湖北省高职单招和扩招专项工作方案》《关于做好企业吸纳退役军人就业奖补工作的通知》等文件，我厅微信微博官网三大平台同步推广，并设计图文和动态效果进行展示，加大重大政策宣传效果。其中，推文：@全省退役军人，学费减免+计划单列！2020年高职扩招重磅来袭！阅读量达到43310人次。目前，我厅微信留言互动回复次数日均40次，微博私信回复次数日均10次，微博微信均做到24小时内及时回复。